I nostri servizi

 

Accordo con le Associazioni dei Consumatori per la gestione dei reclami

La Fiavet Lazio in accordo con le Associazioni dei Consumatori si propone con molta attenzione alla gestione dei reclami, consapevole dell’importanza della gestione efficiente degli stessi, sull’indice di soddisfazione dei fruitori dei servizi. Una gestione del reclamo ben fatta, ci consente di intervenire sulla causa alla base del reclamo, migliorando i processi e le procedurecorrelate con le problematiche che emergono con maggiore frequenza.


Informazione sui Bandi di Concorso, Gare di Appalti e forme di Finanziamento Pubblico

In maniera strategica sosteniamo i nostri associati con delucidazioni opportune e approfondite sui concorsi in atto, mettendoli a conoscenza di bandi, gare di appalti, forme di finanziamento, leggi, termini e procedure.


Supporto per l’accesso agli Ammortizzatori Sociali

Affianchiamo le nostre associate nelle modalità di accesso ai tradizionali ammortizzatori sociali per favorire la più ampia conoscenza dei programmi e della legislazione che ne desciplinano l’accesso.


Contrattazione del Contratto Collettivo Integrativo di Lavoro

La Fiavet Lazio partecipa alla Contrattazione Collettiva Territoriale, negoziando con i Sindacati, per tutte le imprese del settore, il livello di retribuzione annuale. Con competenza specifica, la Fiavet Lazio, sostiene gli associati evidenziando loro il campo di applicazione, la contrattazione colletiva integrata, il rapporto di lavoro e il tramento economico.


Partecipazione a Fiere e Workshop del Settore nel mondo

La Fiavet Lazio partecipa con grande interesse e attivismo a tutte le manifestazioni di carattere turistico per incontrare e confrontarsi con tutti gli stakeholders esterni per discutere e intervenire sulle problematiche esistenti, per definire le linee di sviluppo futuro, per espandere sempre di più la propria realtà e il proprio raggio d’azione stimolando e incrementando continuamente il proprio valore aggiunto.


Osservatorio Regionale del Turismo

L’Osservatorio all’interno della Fiavet Lazio riveste un ruolo determinante, è uno strumento fondamentale per l’attività di studio, ricerca e analisi di mercato, per stimolare l’innovazione dei processi attuali di mercato e la qualificazione dell’offerta turistica, nonchè nell’organizzazione, elaborazione e comunicazione delle statistiche regionali, attività riservata alla stampa e ai nostri associati a supporto dello sviluppo in materia di programmi, coordinamento e promozione dell’attività delle imprese associate.


Consulenza Assicurativa

Mettiamo a disposizione delle nostre associate i nostri Broker Assicurativi, mediante una convenzione da noi sottoscritta, gli associati e propri clienti possono godere di notevoli vantaggi. Sono inoltre previsti premi molto competitivi sulla polizza di responsabilità civile, formazione assicurativa personalizzata e ampie coperture per i viaggiatori.

 


Fidejussione regionale per l’apertura dell’attività di Agenzia di Viaggi

Tramite la nostra cooperativa COTAV, riconosciuta dalla Regione Lazio come società “autorizzata” per il rilascio delle garanzie fidejussorie richieste dalla normativa vigente, forniamo la Fidejussione relativa al versamento del deposito causionale, requisito obbligatorio richiesto per il rilascio dell’autorizzazione all’esercizio di Agenzia di Viaggi presso le provincie.


Assistenza Sanitaria Integrativa

Fiavet Lazio aderisce a Sanimpresa, la Cassa di Assistenza Sanitaria Integrativa del settore. Sanimpresa ha come scopo quello di integrare senza mai sostituire l’attività del Servizio Sanitario Nazionale e di provvedere al rimborso integrale o parziale delle spese sanitarie e a tutte le attività accessorie e connesse a favore degli iscritti. Sono iscritti alla Cassa di Assistenza Sanitaria Integrativa dipendenti e titolari di piccole e medie impresse del settore.


Assistenza burocratica per le nuove attivazione delle agenzie di viaggi e turismo

Affianchiamo gli aspiranti titolari di Agenzie di Viaggi, nell’iter procedurale in riferimento alla presentazione della domanda da presentare alla Provincia di competenza, fornendo una completa consulenza sia nel reperimento della documentazione necessaria, sia nelle principali fasi di attivazione azienale.


Formazione continua per operatori, manager e titolari

Il nostro impegno nei riguardi della formazione è sempre costante, prestiamo molta attenzione per l’aggiornamento continuo dei nostri associati. Percorsi continui di formazione forniscono chiari riferimenti operativi sia al personale addetto alle vendite, sia al managment, sia ai titolari delle imprese.


Commissione paritetica presso Ente Bilaterale Turismo Lazio per la gestione delle vertenze di lavoro

La Fiavet Lazio partecipa, presso l’EBTL, alla Commissione Paritetica Territoriale di Conciliazione delle vertenze individuali, prevista dall’art. 10 del Contratto Integrativo Territoriale del Settore Turismo. Si tratta di uno strumento di grande utilità al quale le parti possono rivolgersi, senza alcun onere, per favorire una soluzione conciliativa delle vertenze di lavoro.


Accesso al Credito Bancario

La Fiavet Lazio fornisce a tutte le imprese associate una consulenza altamente qualificata per l’accesso al credito bancario. Le numerose convenzioni in atto, e l’interessamento dell’Associazione in fase di trattativa con l’istituto bancario, rendono possibile l’accesso al credito delle imprese, anche tramite, qualora fosse necessario e possibile, il coninvolgimento dei Confidi.


Informazione Tempestiva sulle News Importanti del Settore

La Fiavet Lazio fornisce a tutti gli Associati un servizio di aggiornamento continuo e costante tramite l’invio giornaliero di chiarimenti e informazioni legislative, sulla normativa e di ogni altra informazione utile al managment aziendale e a tutto il personale. Tutte le informazioni vengono inoltre racchiuse in un bollettino che viene inviato periodicamente in formato pdf.


Protocollo d’Intesa tra Fiavet Lazio e Camera Arbitrale di Roma

La Fiavet Lazio contibruisce al funzionamento e partecipa alla Camera Arbitrale, un’azienda speciale della Camera di Commercio di Roma istituita per agevolare il ricorso delle imprese e dei consumatori agli istituti dell’arbitrato e della conciliazione per risolvere le loro controversie. Fiavet Lazio ha siglato un Protocollo d’Intesa con la Camera Arbitrale in base al quale le aziende, coinvolte nelle controversie con la clientela, possono rivolgersi per l’arbritrato.


Consulenza Legale, Fiscale e Amministrativa

La Fiavet Lazio mette a disposizione dei propri associati dei validi professionisti competenti nelle rispettive materie, per la risoluzione delle problematiche che emergono dallo svolgimento delle proprie attività, a titolo non oneroso. I nostri professionisti si dedicano con professionalità e rapidità alle tematiche poste dai nostri associati.


Servizio di Tirocinio Formativo in Azienda

La Fiavet Lazio tramite la Convenzione con il soul, sistema di Orientamento Università Lavoro delle quattro università di Roma, aiuta le aziende nella procedura di ottenimento di stagisti in azienda. Un utile servizio che permette di inserire neo-laureati in azienda fino a sei mesi, procurando al tirocinante post universitario, un fondamentale percorso di pratica e inserimento nel mondo del lavoro.


Servizio Convenzioni Varie

La Fiavet Lazio offre alle imprese Associate numerose Convenzioni stipulate con i principali fornitori di servizi. Le imprese Associate possono così, ottenere notevoli benefici in termini di costi.